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GPGMail: Posteingang lädt keine Mails mehr

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Kim Wormer

17 Feb, 2017 08:52 AM

Zwischendrin wundere ich mich, dass seit geraumer Zeit (30 Min, 2 Stunden,…) keine Mails mehr im Posteingang landen. Ich sehe unten links dann „E-Mail laden - 1 von 1“ und diese Meldung freezt einfach.

Expected
Dass die E-Mails standardkonform abgerufen werden.

macOS           10.12.3     16D32
GPG Suite       2017.1b2    31b 
GPGMail         2.7b2       1192b
GPG Keychain    1.3.3b1     1249b
GPGServices     1.11        916 
MacGPG2         2.0.30-1b2  887-
GPGPreferences  2.0.2b2     912b
Libmacgpg       0.7         775 
pinentry        0.9.7       4

1. Support Staff 1 Posted by Steve on 18 Feb, 2017 12:09 PM

   

   Hey Kim,

   welcome to the GPGTools support platform. Sorry you are having problems using GPG Suite.

   Wenn das von dir bechriebene Problem auftritt, kann es sein, dass eine Mail den Ladevorgang anzeigt, aber nicht abschließt? Das ist ein bekanntes Problem. In dem Fall arbeitet Mail.app leider nicht mehr korrekt. Ein Neustart von Mail hilft als workaround.

   Kannst du das bestätigen oder hat das von dir beschriebene Problem nichts mit dem oben beschriebenen Verhalten zu tun?

   Viele Grüße,
   steve

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2. 2 Posted by heartcodiert | ... on 18 Feb, 2017 12:29 PM

   

   Hi Steve,

   danke für deine schnelle Antwort. Genau das passiert. Die Mails werden begonnen zu laden und wenn eine neue Mail reinkommt, ich sie anklicke, steht im großen Vorschaufenster nur „Lade…“ und es passiert nichts mehr. Der Mail-Neustart muss manchmal bis zu 8x hintereinander erfolgen, teilweise auch mit komplettem Reboot. Vor ein paar Tagen trat das Problem noch kaum auf, in den letzten Tagen leider mehrmals täglich.

   Viele Grüße,
   Kim

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3. Support Staff 3 Posted by Steve on 18 Feb, 2017 12:34 PM

   

   We have a ticket for this problem. I connected this discussion with the existing ticket. That means, should this discussion get closed, it will be re-opened as soon as the ticket is closed. That way you'll stay in the loop and get notified as soon as we have news. Feel free to open a new discussions should you run into further problems or need assistance.

   Wir sind dran.

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4. Support Staff 4 Posted by Steve on 10 Mar, 2017 12:45 AM

   

   Hi Kim,

   this issue has been fixed in our latest nightly GPG Suite. That page also has sig and SHA265 to verify the download.

   It would be awesome if you could install that nightly build and let us know, if it solves the "Loading..." issue for you.

   Looking forward to your feedback,
   steve

   Disclaimer: This is a development version which has not been thoroughly tested yet, so bugs or crashes are to be expected. Thanks for helping us test this fix.

   • Edit

5. Support Staff 5 Posted by Steve on 23 Mar, 2017 12:06 AM

   

   The fix for this problem is included in GPG Suite 2017.1b3 which has just been released.

   Could you please update to the new release and see if the issue persists. Should any problem persist using the latest beta please do re-open this discussion any time.

   All the best,
   steve

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6. Steve closed this discussion on 23 Mar, 2017 12:06 AM.