Can't access my keys any more since upgrade to last version

Simon's Avatar

Simon

13 Feb, 2012 01:11 PM

Hi,

i have recently upgraded my System to 10.7.3 and my GPGTools to the latest version to get GPGMail running again.
Since then i can't access my private key any more. Mail refuses to sign my mails with it ("Make sure you have access to your private key and the passphrase is correct"), and when i want to change the passphrase via the GPG Keychain Access Tool, i get an error 16383. I can't change the expiration date, too.

Could you please help me? What does Error 16383 mean?

  1. Support Staff 1 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 01:16 PM

    Luke Le's Avatar

    Hi Simon,

    I've never seen an error 16383 before, could you please post a screenshot?
    Since the 10.7.3 update really messed up a lot of systems and was later pulled by Apple I suspect it could be the OS's fault.
    But we'll figure it out.

  2. 2 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 01:22 PM

    Simon's Avatar

    Yes, of course. Here are the screenshots of Mail.app when trying to sign a message, and GPG Keychain Access trying to change the password.

  3. Support Staff 3 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 01:28 PM

    Luke Le's Avatar

    I guess this might be related to a permission error.

    Could you please open Terminal.app and run the following two commands:

    ls -ld .gnupg
    ls -l .gnupg

    Please post the output here.

  4. 4 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 01:31 PM

    Simon's Avatar

    simonszu@mb-air:~$ ls -ld .gnupg/
    drwx------ 12 simonszu staff 408 13 Feb 14:30 .gnupg/
    simonszu@mb-air:~$ ls -l .gnupg
    total 5928
    srwxr-xr-x 1 simonszu staff 0 9 Feb 16:16 S.gpg-agent
    -rw------- 1 simonszu staff 9086 9 Feb 15:29 gpg.conf -rwxr-xr-x 1 simonszu staff 199 9 Feb 15:20 gpg.conf.moved-by-gpgtools-installer -rwxr-xr-x 1 simonszu staff 248 13 Dez 16:23 gpg.conf~ drwx------ 2 simonszu staff 68 13 Dez 16:23 private-keys-v1.d
    -rw------- 1 simonszu staff 1497654 9 Feb 22:59 pubring.gpg -rw------- 1 simonszu staff 1496443 23 Dez 17:37 pubring.gpg~ -rw-------@ 1 simonszu staff 600 10 Feb 19:15 random_seed -rw------- 1 simonszu staff 1656 13 Dez 16:23 secring.gpg -rw-------@ 1 simonszu staff 5800 23 Dez 17:37 trustdb.gpg simonszu@mb-air:~$

    I'm running the "Repair disk permissions" disk utility stuff right now.

  5. Support Staff 5 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 01:36 PM

    Luke Le's Avatar

    Hi Simon,

    deine Permissions schauen gut aus. Ich habs dem GPG Keychain Access entwickler mal weitergeleitet.

    Könntest du in der Zwischenzeit bitte Versuchen eine File über die command line zu verschlüsseln. Um herauszufinden ob deine GPG Installation noch funktioniert.

    gpg2 -e -a -r email datei

  6. 6 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 01:41 PM

    Simon's Avatar

    Wie habt ihr denn jetzt rausgefunden, dass ich deutsch spreche? :D

    Nun, das sieht nicht so schlecht aus:
    Der Befehl returned ohne Rückmeldung, aber ich habe nun eine datei.asc im gleichen Ordner.

    Ist also nur Mail bzw. Keychain Access, was nicht will...

  7. Support Staff 7 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 01:47 PM

    Luke Le's Avatar

    Hehe, sorry, deine .de E-Mail Adresse hats verraten :)

    OK, jetzt wirds schwierig. Kannst du uns bitte einen Screenshot deiner GPGMail Einstellungen schicken in Mail.app?

  8. Support Staff 8 Posted by Mento on 13 Feb, 2012 01:51 PM

    Mento's Avatar

    Bitte führe das unter https://github.com/GPGTools/GPGTools/wiki/Troubleshooting#wiki-debug genannte Skript aus und schick uns die Ausgabe.

  9. 9 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 02:00 PM

    Simon's Avatar

    Klar, kein Problem. Erstmal der Screenshot.

  10. 10 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 02:06 PM

    Simon's Avatar

    Ihr solltet die URL im Wiki mal anpassen, die verweist noch auf eine HTML-Seite, die dann wiederum zu dem raw-File weiterleitet. curl lädt dann natürlich erstmal nur die HTML-Seite.

    Mail mit dem Log ist raus. ;)

  11. Support Staff 11 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 02:10 PM

    Luke Le's Avatar

    Ah ok, du hast noch eine veraltete GPGMail version, also könnts mal daran liegen.
    Kannst du bitte die Version a30 runterladen und installieren?

    https://github.com/downloads/GPGTools/GPGMail/GPGMail-2.0a30.dmg

    Schauen ob das was bringt

  12. 12 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 02:14 PM

    Simon's Avatar

    In der Tat, jetzt klappt es.
    War denn die a30 noch nicht beim globalen Updater dabei?

    Hättet ihr dann ggf noch eine neue Version vom Keychain Access?

  13. Support Staff 13 Posted by Mento on 13 Feb, 2012 02:31 PM

    Mento's Avatar

    Wohin hast du das Log geschickt? Hättest es direkt hier anhängen können.
    Die neuesten Versionen gibt es immer auf http://nightly.gpgtools.org/

  14. Support Staff 14 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 02:35 PM

    Luke Le's Avatar

    Das a30 release wird grad auf die Website gestellt.
    Du würdest es aber auch nur bekommen wenn du Beta Downloads aktiviert hast.
    Hab auch kein logfile erhalten

  15. 15 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 02:43 PM

    Simon's Avatar

    Ich hab das Log an die Mailingliste geschickt. [email blocked]. So wie das Script es verlangt hat. Da ich allerdings kein Abonnent bin, hängt die Mail wohl noch im Moderator-Filter.
    Ich hängs hier nochmal ran.

  16. 16 Posted by Simon on 13 Feb, 2012 02:46 PM

    Simon's Avatar

    Alles klar, mit der Nightly vom Keychain Access kann ich auch wieder mein Passwort ändern. :)

  17. Support Staff 17 Posted by Luke Le on 13 Feb, 2012 03:03 PM

    Luke Le's Avatar

    Fantastisch!
    Dann können wir diese Diskussion schließen.
    Solltest du wieder irgendwelche Probleme haben, meld dich! :)

  18. Luke Le closed this discussion on 13 Feb, 2012 03:03 PM.

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