tag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:/discussions/problems/75457-gpgmail-missing-signaturesGPGTools: Discussion 2018-09-05T16:34:02Ztag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-06T22:53:26Z2018-06-11T17:48:03ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Hi hma,</p>
<p>willkommen im GPGTools Support-Forum. Entschuldigung, dass es Probleme bei der Benutzung von GPG Suite gibt.</p>
<p>Kannst du den Fehler zuverlässig reproduzieren? Falls ja, wie genau lauten die Schritte? Kannst du den Fehler reproduzieren, indem du dir selbst eine signierte Nachricht sende?</p>
<p>Falls ja, exportiere bitte die Nachricht, welche Probleme bereitet, damit wir uns das genauer anschauen können. Für den Export wähle die Nachricht in Mail.app an, drücke CMD + SHIFT + S und wähle unter Format "Reine Datei der E-Mail" aus, dann speichere die Nachricht ab.</p>
<p>Die resultierende .eml Datei fügst du deiner Diskussion an indem du die Diskussion in deinem Browser aufrufst. (eine E-Mail Antwort mit eml Datei im Anhang sollte auch klappen, doch manchmal kommen die Anhänge nicht an).</p>
<p>Hilfereich wäre sowohl die gesendete, als auch die erhaltene Nachricht zu exportieren.</p>
<p>Beste Grüße,<br>
steve</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-07T12:51:20Z2018-06-11T17:48:03ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Hallo Steve,</p>
<p>ich verwende Signaturen wie untenstehend teilweise auch mit Logos in allen meinen E-Mails.<br>
Ich kann den Fehler häufig reproduzieren, wenn ich Entwürfe von E-Mails wieder öffne, schließe und den Entwurf der E-Mail erneut öffne,<br>
um weiter an der E-Mail zu schreiben. Beim Senden oder Empfangen ist der Fehler mit der verschwundenen Signatur nicht feststellbar.<br>
Möglicherweise tritt der Fehler nur bei Signaturen auf, die auch ein jpg-Bild z.B. ein Logo beinhalten.</p>
<p>Grüsse</p>
<p>Heiko</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Dipl.-Ing. Heiko Maass</p>
<p>Am Wildpark 15<br>
40629 Düsseldorf<br>
Deutschland</p>
<p>Fon +49 (0)211 4180413<br>
Fax +49 (0)211 4228346</p>
<p>E-Mail <a href="mailto:maass.heiko@freenet.de">maass.heiko@freenet.de</a></p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder<br>
diese Email irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte<br>
Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet!</p>
<p>Diese Nachricht wurde auf Viren hin untersucht und freigegeben. Neuere Viren können aber ggf. erst nach einigen Stunden<br>
vom System erkannt werden. Öffnen Sie deshalb niemals Dateianhänge, um die Sie nicht ausdrücklich gebeten haben. Im<br>
Zweifelsfall fragen Sie bitte den Absender der Nachricht!</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p></div>Heiko Maasstag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-07T16:20:09Z2018-06-11T17:48:03ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Was genau passiert? Du hast eine E-Mail Signature in Mail.app definiert und diese verschwindet, wenn du einen Entwurf speicherst und ihn dann wieder öffnest?</p>
<p>Passiert das auch wenn du GPGMail deaktivierst?</p>
<p>Bitte deaktiviere GPGMail temporär:</p>
<ul>
<li>beende Mail.app</li>
<li>öffne finder</li>
<li>gehe zu /Library/Mail/Bundles oder ~/Library/Mail/Bundles und kopiere die Datei GPGMail.mailbundle auf deinen Schreibtisch</li>
<li>nun lösche GPGMail.mailbundle aus dem ursprünglichen Ordner</li>
</ul>
<p>Starte Mail.app erneut und schaue unter Einstellungen ob der Eintrag für GPGMail verschwunden ist.</p>
<p>Um GPGMail wieder zu aktivieren, beende Mail.app und bewege die bundle Datei zurück in den ursprünglichen Ordner.</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-11T13:44:04Z2018-06-11T17:48:03ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Hallo Steve,</p>
<blockquote>
<p>Was genau passiert? Du hast eine E-Mail Signature in Mail.app definiert und diese verschwindet, wenn du einen Entwurf speicherst und ihn dann wieder öffnest? Ja, bei der untenstehenden Signatur mit meinem Firmen-Logo.</p>
<p>Passiert das auch wenn du GPGMail deaktivierst? Dann wird die Signatur mit meinem Firmen-Logo beim Wiederöffnen der E-Mail korrekt angezeigt.</p>
<p>Bitte deaktiviere GPGMail temporär:</p>
<ul>
<li>beende Mail.app</li>
<li>öffne finder</li>
<li>gehe zu /Library/Mail/Bundles oder ~/Library/Mail/Bundles und kopiere die Datei GPGMail.mailbundle auf deinen Schreibtisch</li>
<li>nun lösche GPGMail.mailbundle aus dem ursprünglichen Ordner</li>
</ul>
<p>Starte Mail.app erneut und schaue unter Einstellungen ob der Eintrag für GPGMail verschwunden ist. Ja ist verschwunden. Allerdings habe ich insgesamt drei Bundle-Dateien in diesem Ordner. Welche könnte man löschen?</p>
<p>Um GPGMail wieder zu aktivieren, beende Mail.app und bewege die bundle Datei zurück in den ursprünglichen Ordner.</p>
</blockquote>
<p>Mit freundlichen Grüssen</p>
<p>Heiko Maass<br>
Dipl.-Ing.</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>MAASS INGENIEURBAU</p>
<p>Tragwerksplanung<br>
Photovoltaik<br>
Projektentwicklung</p>
<p>Am Wildpark 15<br>
40629 Düsseldorf<br>
Deutschland</p>
<p>Fon +49 (0)211 4228345<br>
Fax +49 (0)211 4228346</p>
<p>E-Mail <a href="mailto:mail@maass-ingenieurbau.de">mail@maass-ingenieurbau.de</a><br>
Web <a href="http://www.maass-ingenieurbau.de">www.maass-ingenieurbau.de</a></p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder<br>
diese Email irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte<br>
Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet!</p>
<p>Diese Nachricht wurde auf Viren hin untersucht und freigegeben. Neuere Viren können aber ggf. erst nach einigen Stunden<br>
vom System erkannt werden. Öffnen Sie deshalb niemals Dateianhänge, um die Sie nicht ausdrücklich gebeten haben. Im<br>
Zweifelsfall fragen Sie bitte den Absender der Nachricht!</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p></div>Maass Ingenieurbautag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-11T18:35:01Z2018-06-11T18:35:01ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Es geht um den "Bundles" folder.</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-11T19:38:38Z2018-06-11T19:38:38ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Uns war es möglich, das Problem mit einem Konto zu reproduzieren. Mit diesem Konto verschwindet die Signature in 100% aller Versuche, nachdem eine Signature der Nachricht hinzugefügt wurde und danach ein Empfänger ins "To:" Feld eingetragen wird. Vertauscht man die Abfolge besteht das Problem nicht.</p>
<p>Wir haben das Problem Apple gemeldet und es existiert seit 2018-06-11 als rdar:41015216.</p>
<p>Kannst du uns bestätigen, dass auch bei dir das Problem ohne GPGMail fortbesteht?</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-16T06:58:02Z2018-06-16T06:58:05ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Hallo Steve,</p>
<p>das Problem mit der unterstehenden, verschwundenen Signatur besteht nicht, wenn GPG ausgeschaltet ist.<br>
Bei Wiederöffnen eines Entwurfs einer Mail zum Editieren muss ich die Signatur jedes Mal neu laden, indem ich auf das Feld „From/Von“ klicke und die Signatur neu auswähle.</p>
<p>Das Problem tritt definitiv immer dann auch, wenn GPG eingeschaltet ist.</p>
<p>GPGMail Version 2.7.3</p>
<p>Gruß</p>
<p>Heiko</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>MAASS INGENIEURBAU</p>
<p>Tragwerksplanung<br>
Photovoltaik<br>
Projektentwicklung</p>
<p>Am Wildpark 15<br>
40629 Düsseldorf<br>
Deutschland</p>
<p>Fon +49 (0)211 4228345<br>
Fax +49 (0)211 4228346</p>
<p>E-Mail <a href="mailto:mail@maass-ingenieurbau.de">mail@maass-ingenieurbau.de</a><br>
Web <a href="http://www.maass-ingenieurbau.de">www.maass-ingenieurbau.de</a></p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder<br>
diese Email irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte<br>
Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet!</p>
<p>Diese Nachricht wurde auf Viren hin untersucht und freigegeben. Neuere Viren können aber ggf. erst nach einigen Stunden<br>
vom System erkannt werden. Öffnen Sie deshalb niemals Dateianhänge, um die Sie nicht ausdrücklich gebeten haben. Im<br>
Zweifelsfall fragen Sie bitte den Absender der Nachricht!</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p></div>Maass Ingenieurbautag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-16T06:59:23Z2018-06-16T06:59:23ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Falls du gerade einen Moment Zeit hast, könntest du bei uns im Live-Chat vorbeischauen:<br>
<a href="https://www.hipchat.com/gyyOrLdWt">https://www.hipchat.com/gyyOrLdWt</a></p>
<p>Wir können zwar keine Lösung versprechen, würden uns das Problem aber gern genauer anschauen. Nachdem du dem Live-Chat beigetreten bist, poste bitte die URL dieser Diskussion, damit wir wissen bezüglich welchem Fall du uns kontaktierst.</p>
<p>Viele Grüße,<br>
steve</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-16T07:16:58Z2018-06-16T07:16:58ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Alternativ könntest du einen Screencast mit der QuickTime software erstellen? Diese ist als Standard-Programm auf macOS enthalten.</p>
<p>Es wäre super, einmal das Problem mit installiertem GPGMail zu sehen und einmal mit deaktiviertem GPGMail.</p>
<ul>
<li>öffne QuickTime</li>
<li>in der menübar wähle Ablage > Neue Bildschirm-Aufnahme</li>
<li>im neuen Fenster, klicke den Dropdown-Pfeil rechts neben dem Aufnahmeknopf und aktiviere "Mausklicks in der Aufnahme anzeigen"</li>
<li>drücke den Aufnahmeknopf und reproduziere das GPG Suite Problem</li>
</ul>
<p>Um die Aufnahme zu beenden drückt den 'Stop' Knopf in der menübar. Speicher die Datei und hänge sie der bestehenden Diskussion an, indem du deine Diskussion in deinem Browser öffnest.</p></div>Stevetag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-17T18:01:27Z2018-06-17T18:01:28ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Hallo Steve,</p>
<p>ich muss meine Aussage korrigieren. Du hast recht. Die Signaturen verschwinden bei mir auch, wenn GPG deaktiviert oder die Bundles deinstalliert sind.<br>
Da Mail bis vor kurzem bei den Signaturen keine Probleme machte, vermutet ich inzwischen, dass es mit dem letzten Sicherheitsupdate 2018-003 u.a. für Mail zusammenhängt.</p>
<p>macOS Sierra 10.12.6, GPG 2.7.3</p>
<p>Grüsse</p>
<p>Heiko</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Dipl.-Ing. Heiko Maass</p>
<p>Am Wildpark 15<br>
40629 Düsseldorf<br>
Deutschland</p>
<p>Fon +49 (0)211 4180413<br>
Fax +49 (0)211 4228346</p>
<p>E-Mail <a href="mailto:maass.heiko@freenet.de">maass.heiko@freenet.de</a></p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p>
<p>Diese E-Mail enthält vertrauliche und/oder rechtlich geschützte Informationen. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder<br>
diese Email irrtümlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte<br>
Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet!</p>
<p>Diese Nachricht wurde auf Viren hin untersucht und freigegeben. Neuere Viren können aber ggf. erst nach einigen Stunden<br>
vom System erkannt werden. Öffnen Sie deshalb niemals Dateianhänge, um die Sie nicht ausdrücklich gebeten haben. Im<br>
Zweifelsfall fragen Sie bitte den Absender der Nachricht!</p>
<p>––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––</p></div>Heiko Maasstag:gpgtools.tenderapp.com,2011-11-04:Comment/454308632018-06-17T21:55:10Z2018-06-17T21:55:10ZGPGMail: Missing signatures<div><p>Alles klar. Vielen Dank für das Update. Dann müssen wir leider auf Apple warten. Unser Bug wurde als Duplikat von Bug rdar:34906327 markiert, was bedeutet, dass Apple schon früher Kenntnis von dem Problem hatte.</p>
<p>Du könntest Apple Feedback zu dem Problem geben und sie bitten, das Problem zu beheben: <a href="https://www.apple.com/feedback/mail.html">https://www.apple.com/feedback/mail.html</a></p>
<p>Viele Grüße,<br>
steve</p></div>Steve