Home → Beta →

GPGMail: Verschlüsselte Mails können vom Empfänger nicht gelesen werden

• Edit

Schoor

26 Jul, 2017 05:10 PM

Hallo,
ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass meine ordnungsgemäß verschlüsselte Mails vom Empfänger, der ebenfalls die GPG-Suite für sich nutzt, nicht (mehr) gelesen werden können.
Dies betrifft aber ausschließlich verschlüsselte Mails, die über die E-Mail-Adresse [email blocked] versendet wurden. Dabei handelt es sich um einen Microsoft Exchange-Server von 1&1. So wie ich andere E-Mail-Adressen von 1&1 verwende (IMAP), habe ich das Problem nicht. Dann können meine Empfänger meine Mails lesen.
Soweit konnte ich das Problem schon einschränken. Es tritt also nur auf, wenn ich meine Mail über meinen Exchange-Server versende.
Vollständige Deinstallation und Neuinstallation konnte das Problem nicht heilen.

Expected
Wenn ich eine Mail verschlüssele, in dem ich das kleine Schloss-Symbol aktiviert halte, sollte der Empfänger meiner E-Mail diese auf seinem System automatisch entschlüsselt zum Lesen vorgelegt bekommen. Stattdessen erhält er eine Mail, die er nicht lesen kann, weil diese weiterhin verschlüsselt ist.
Versende ich hingegen über ein IMAP-Server (ebenfalls von 1&1), dann klappt alles.

Additional info
Ich habe auch schon den Schlüssel, den ich für die [email blocked] Adresse verwende, widerrufen und mir einen neuen erstellt. Das hat aber das Problem auch nicht behoben.
Muss ich für mein Exchange-Postfach noch zusätzliche Einstellungen vornehmen?
Liegt es an mir oder liegt das Problem am Exchange oder liegt es an 1&1?
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir helfen können.
Mit freundlichen Grüßen
S. Schoor

macOS           10.12.5     16F73
GPG Suite       2017.1b3    1812    (d43863c)
GPGMail         2.7b3       1215    (d0b5fa0)
GPG Keychain    1.3.3b2     1271    (028a4a2)
GPGServices     1.11        916     (872e77d)
MacGPG2         2.0.30-1b2  887-    (4912d26)
GPGPreferences  2.0.2b3     927     (641418e)
Libmacgpg       0.7         782     (536bf51)
pinentry        0.9.7       4       (b75069d)

1. Support Staff 1 Posted by Steve on 31 Jul, 2017 04:24 PM

   

   Hi Schoor,

   welcome to the GPGTools support platform. Sorry you are having problems using GPG Suite.

   Could you please download and install our latest GPG Suite nightly build and see if the problem persists. That page also has sig and SHA256 to verify the download.

   Also ask the recipient to install that nightly build. They then should be able to decrypt the mail in question as expected.

   Let me know how that goes,
   steve

   Disclaimer: This is a development version which has not been thoroughly tested yet - bugs or crashes are to be expected. Thanks for helping us test.

   • Edit

2. Support Staff 2 Posted by Steve on 22 Oct, 2017 04:27 PM

   

   Closing, since no further user feedback was received. Should your problem persist, feel free to re-open this discussion any time.

   All the best, steve

   • Edit

3. Steve closed this discussion on 22 Oct, 2017 04:27 PM.